ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже входных билетов на Мероприятие и оказания Услуг, связанных с продажей билетов.

В соответствии со ст.367 ГК РУз ООО «HELLO WORLD», именуемое в дальнейшем «Компания» предлагает всем заинтересованным лицам (далее «Клиент»), желающим приобрести Билеты на Мероприятия через настоящую систему продажи электронных билетов «myticket.uz», «biletbor.uz» именуемое в дальнейшем «Система» на условиях, указанных ниже:

 

 

Термины и определения

«Компания» – общество с ограниченной ответственностью «HELLO WORLD».

«Клиент» – заинтересованное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения, в том числе оплачивать Услуги.

«Услуга» – оказываемая Компанией Клиенту услуга (комплекс услуг, операций и функций, предоставляемых через мобильное приложение и/или на Сайте), предоставление и/или управление которой может быть осуществлено посредством обращения к Сайту/мобильному приложению и/или его соответствующим разделам. Условия оказания каждой конкретной Услуги могут быть установлены (изменены и/или дополнены) Компанией путем добавления соответствующих приложений к настоящей Публичной оферте, в дальнейшем именуемая «Оферта».

«Порядок» - порядок оказания Услуг физическим лицам Обществом с ограниченной ответственностью «HELLO WORLD», указанные в настоящей Публичной оферте.

«Система» - официальный сайт Компании в глобальной компьютерной сети Интернет, расположенный по адресу myticket.uz, biletbor.uz и/или мобильное приложение, разработанное Компанией.

«Организатор» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие в соответствии с законодательством Республики Узбекистан деятельность по организации и/или проведению Мероприятий.

«Мероприятие» – организованное и/или проводимое Организатором Мероприятия культурно-зрелищное, спортивное, иное зрелищное мероприятие, включая, но, не ограничиваясь, театральные постановки, концертные программы, показы фильмов и иных аудиовизуальных произведений в любой форме и различных жанрах, в том числе в художественной, хроникально-документальной, научно-популярной, учебной, анимационной форме.

«Заявка» – раздел Система, содержащий заполняемую Клиентом форму и служащий для определения существенных условий каждого конкретного Договора, в том числе путем указания (заполнения) Клиентом своих персональных данных и/или иных сведений, определенных Компанией. Надлежащим образом заполненная Клиентом Заявка является электронным сообщением, направляемым Клиентом в адрес Компании и содержащим волеизъявление Клиента о заключении Договора на условиях, определенных настоящими условиями Оферты и Заявки.

«Договор» – соглашение между Клиентом и Компанией, условия которого определены в настоящей Оферте.

 

 

 

1.Общие положения

 

1.1. Настоящая Оферта, содержащая информацию о Мероприятиях и стоимости билетов, Услугах, сроках и порядке их оплаты и оказания, является публичной офертой и размещается на официальном сайте и/или мобильном приложении Компании. Клиент вправе присоединиться к условиям Услуг и настоящей Оферте (акцептовать Оферту) путем предоставления в Компанию заполненной Заявки, в установленной Компанией форме.

1.2. Заполнение Клиентом Заявки и принятие условий настоящей Оферты свидетельствует о заключении между Клиентом и Компанией Договора, условия которого определены в настоящей Оферте и Заявке. Согласно ст.ст.365, 370 ГК РУз акцептование Клиентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.3. Датой заключения Договора является день представления в адрес Компании надлежащим образом заполненной Заявки в электронном виде. Заключенный Договор действует до момента его надлежащего исполнения Компанией и Клиентом либо до отказа Клиента или Компании от заключенного Договора в одностороннем порядке.

 

2.Правила акцепта

2.1. Компания продает Клиенту билеты на Мероприятия и оказывает Клиенту Услуги по бронированию, оформлению билетов и иные Услуги, связанные с продажей Клиенту входных билетов на Мероприятия в порядке, предусмотренном Офертой.

2.2. Продажа билетов осуществляется Компанией по поручению Организатора.

2.3. Система содержит перечень Мероприятий, по которым Компания оказывает, предусмотренные Офертой Услуги.

2.4. Клиент самостоятельно осуществляет выбор входных билетов посредством нажатия кнопки «купить» расположенной непосредственно рядом с наименованием Мероприятия в Системе.

2.5. После выполнения Клиентом действия, предусмотренного п. 2.4. Оферты ему предлагается последовательно выбрать из предлагаемых в Системе вариантов: дату и время проведения Мероприятия, количество билетов (их категорию – в случае установления таковой Организатором).

2.6. Действия, предусмотренные пунктами 2.4.-2.5. формируют и направляют Компании Заявку Клиента. Компания осуществляет предварительное резервирование билета (билетов) на время, указанное в Заявке.

 

 

3. Информирование

3.1.

3.2. Клиент проинформирован, что Компания не является Организатором мероприятия. Компания осуществляет продажу билетов на Мероприятие по поручению Организатора мероприятия. Права и обязанности по организации и/или проведению Мероприятия возникают непосредственно у Организатора мероприятия.

3.3. Компания не устанавливает цены и условия продажи входных билетов, не определяет местоположение мест на Мероприятии, дату и время начала Мероприятия.

3.4. Права и обязанности Организатора мероприятия, связанные с приобретенным Клиентом входным билетом на Мероприятие, устанавливаются и доводятся до сведения Клиента Организатором мероприятия.

3.5. Клиент проинформирован, что при оплате Цены Договора банковской платежной карточкой обработка платежа производится Третьим лицом, осуществляющим оказание услуг электронных платежей. При этом конфиденциальные данные Клиента (реквизиты банковской платежной карточки, номер банковского счета к которому выпущена карточка и другие платежные данные) Компании не передаются.

3.6. Клиент проинформирован, что Компания оставляет за собой право ограничить количество входных билетов, продаваемое по одному Договору и аннулировать Заявку с количеством билетов, превышающем установленное ограничение.

3.7. Клиент проинформирован, что Компания вправе использовать данные Клиента, указанные при регистрации на сайте Компании для рассылки рекламы.   

4. Дополнительные основания ограничения ответственности

4.1. Компания не несет ответственности за отмену, изменение даты, времени, сроков и места проведения Мероприятия, замены его другим, качество проведения и иные характеристики Мероприятия, за соответствие Мероприятия требованиям законодательства Республики Узбекистан.

4.2. Компания не несет ответственности за содержание, изменение, исполнение Организатором мероприятия своих обязанностей перед Клиентом.

4.3. Компания не проверяет является ли лицо, представляющее входной билет Организатору мероприятия, Клиентом, и не отвечает ни за какой ущерб, вызванный этим.

 

 

5. Цена и оплата Договора

5.1. Цена конкретного Договора указывается в Заявке и включает в себя стоимость входного билета (входных билетов) и сумму вознаграждения Компании за оказанные Услуги.

5.2. При этом Компания оставляет за собой право устанавливать дополнительную комиссию, именуемую в дальнейшем «Сервисный сбор», а также определять и устанавливать размер Сервисного сбора по каждому мероприятию.

5.3. В случае наличия Сервисного сбора Клиент обязуется оплатить стоимость Сервисного сбора, а также стоимость входного билета.

5.4. Клиент обязуется оплатить указанную в Заявке цену Договора в течение времени, указанного в Заявке.

5.5. В случае неоплаты цены Договора в течение указанного в Заявке времени Клиент признается отказавшимся от Договора.

 

 

6. Порядок исполнения Договора Компанией

6.1. После оплаты Клиентом Цены Договора Компания направляет Клиенту посредством электронной почты и/или SMS-сообщения информацию о наименовании Мероприятия, времени его проведения, номере места (мест), оплаченного Клиентом.

6.2. Помимо информации, предусмотренной п. 6.1. Оферты Компания отправляет клиенту посредством электронной почты штрих-код и/или посредством SMS-сообщения буквенный и/или цифровой код (QR-код), который содержит всю необходимую информацию для идентификации Клиента и оплаченных им входного билета (билетов) Организатором мероприятия в месте, где будет проводиться Мероприятие.

6.3. С момента отправки Компанией Клиенту информации, предусмотренной п.п. 6.1.-6.2 Компания считается исполнившей свои обязательства перед Клиентом по Договору.

6.4. Оплаченный (ые) электронный (ые) билет (ы) на сайте должен (ы) быть предъявлен (ы) Клиентом в кассу Организатора как подтверждение произведённой оплаты за Билет для получения физического билета (ов).

 

 

7. Возврат билета

7.1. Система является посредником между Организатором мероприятия и Клиентом. Компания не несет ответственность за несостоявшиеся или отмененные мероприятия, изменение даты проведения, задержку, качество мероприятий и другие вопросы, связанные с организацией мероприятий. Ответственность несет организатор мероприятия.

7.2. Билеты, купленные Клиентом через Систему Компании возврату и обмену не подлежат.

 

 

8. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров

8.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

8.2. Клиент несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной им Компании до подачи Заявки.

8.3. Все вопросы и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При невозможности достижения согласия Сторон, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

 

 

9. Ограничение ответственности

9.1. Компания не несет ответственности:

- за любые действия третьих лиц, совершение Клиентом любых операций с использованием интернет-сайтов третьих лиц;

- за сбои в работе, вызванные третьими лицами (операторов телекоммуникационных услуг, электрических сетей, и т.п.);

- за убытки, причиненные совершением операций с использованием данных Клиента, полученных третьими лицами, как по воле Клиента, так и вопреки ей.

- за кражу у Клиента конфиденциальной информации, преднамеренное и/или непреднамеренное завладение ею третьими лицами, в том числе с использованием вредоносных компьютерных программ на персональном компьютере и или ином устройстве, с которого Клиент осуществляет работы с Системой.

9.2. Компания не несет ответственность за технические сбои в работе Системы, произошедшие не по вине Компании.

9.3. Компания не несет ответственности в случае невозможности фактического использования Клиентом предоставленных ему Услуг, если эта невозможность была вызвана отсутствием у Клиента необходимых навыков по работе с оборудованием и программным обеспечением.

 

 

10. Конфиденциальность

10.1. Компания несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности информации передаваемой Клиентом Компании в ходе использования Системы, при условии соблюдения Клиентом всех условий, оговоренных в настоящей Оферте.

10.2. Конфиденциальная информация.

Конфиденциальной информацией Стороны признают любые полученные Компанией сведений о Клиенте, за исключением сведений разглашенных или раскрытых Клиентом самостоятельно или с его согласия.

 

11. Блокировка, разблокировка доступа к Системе

11.1. Компания вправе блокировать доступ Клиента к Системе без предварительного уведомления об этом Клиента в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

11.2. Блокировка и разблокировка Клиентом доступа к Системе может быть осуществлена путем подачи в Компания соответствующего заявления посредством электронной почты. При этом Компания оставляет за собой право потребовать предоставления ей Клиентом копий необходимых документов.

 

 

12. Уведомления

12.1. Все уведомления, если иное прямо не предусмотрено Офертой осуществляются в электронном виде посредством направления письма по реквизитам, указываемым Клиентом, либо по реквизитам Компании, указанным в Системе.

 

 

13. Действие Договора

13.1. Договор считается заключенным в момент представления Компании надлежащим образом заполненной Заявки и действует до момента исполнения Компанией и Клиентом своих обязательств по нему.

13.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, за исключением случаев отказа от договора, оговоренных в настоящей Оферте.

13.3. Количество Договоров, заключаемых между Клиентом и Компанией не ограничивается.

13.4. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить в настоящую Оферту изменения и дополнения в соответствии с действующим законодательством РУз.

 

14. Реквизиты. Обратная связь.

ООО «HELLO WORLD»

Адрес: г. Ташкент, Мирзо –Улугбек р-н, ул. Мустакиллик 75

Тел.: +99871 140 8787